Les réseaux sociaux, Facebook en tête, vous permettent de créer une communauté autour d'un produit ou d'une marque. Vous pouvez ainsi échanger et communiquez très facilement et très efficacement.
Une application Facebook vous permet de proposer un service bien plus personnaliser et d'aller bien plus loin dans les connaissances des gens ayant témoignés un interet pour votre produit, ainsi que les amis de ces gens. Chaque utilisateur de votre application devient un ambassadeur de votre marque ou de votre produit auprès de tout ses contact sur Facebook. C'est le marketing viral !
Lorsque des utilisateurs de Facebook acceptent d'utiliser votre application, vous avez alors accès à toute une série d'informations sur cette personne et sur ses cercles d'amis. Libre à vous d'utiliser ces informations pour mieux cibler vos clients et pour communiquer avec d'une meilleure façon.
Avec un peu d'imagination, l'application elle-même peut devenir un excellent moyen de rester en contact avec vos clients où les gens ayant exprimés un interet pour votre produit ou votre marque. Cela peut même devenir un très bon moyen pour interresser et faire découvrir vos produits à de nouveaux prospects.
Une application Facebook est la meilleure façon d'utiliser les réseaux sociaux. Mais cela ne s'applique peut-être pas à votre produit ou à votre marque, car il faut pouvoir trouver et mettre en place l'application qui interressera les utilisateurs et les poussera à revenir souvent.